Documentation Datacenter@VirtualData¶

Avant-propos¶

Cette documentation est un guide d'utlisation de la plateforme d'hébergement Datacenter@VD. Datacenter@VD est un service de la plateforme VirtualData en partenariat avec le Mésocentre Paris-Saclay.

Services Datacenter@VirtualData¶

Le Datacenter@VD propose un service d'hébergement de serveur physique ouverte à tous les établissements de l'enseignement supérieur et de la recherche française.

Cette offre NE comprend PAS d'offre de prestation de reception matériel, d'installation ou de préstation d'intervention sur les serveurs physiques.

L'offre Datacenter@VD propose différents types d'hébergement correspondant à différents niveaux de service électrique de l'infrastructure.

Racks bronze:

Les racks bronze sont des racks ne disposant qu'une ligne électrique. En cas d'intervention sur celle-ci, les racks bronze sont coupés électriquement. Ce type de rack est a reservé pour des machines peu critique comme des machines de calcul.

La puissance électrique de cette infrastructure est limité à 300 KW IT.

Racks silver:

Les racks silver sont des racks disposant d'une double induction électrique. Deux (ou plus) PDU alimenté par une voie électrique différente chacun permet d'assurer un haut niveau de disponibilité. On trouvera dans ces racks des serveurs nécessitant une haute disponibilité comme les serveurs de stockage ou les services aux utilisateurs (mail, web, ...).

La puissance électrique de cette infrastructure est limité à 200 KW IT.

Racks gold:

Les racks gold sont des racks disposant d'une double induction électrique en complement d'un groupe électrogène. Ce sont les racks avec le plus haut niveau de disponibilité possible. On trouvera dans ces racks des infrastructures critiques comme les services réseaux ou les services type DSI.

La puissance électrique de cette infrastructure est limité à 100 KW IT.

Conditions Générales d'Utilisation¶

Dernière mise à jour: 09 décembre 2024

Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation régissent l’utilisation des services fournis par IJCLab (ci-après désignés « le service » ou « les services »). Elles complètent les chartes auxquelles nous sommes soumis (Charte de sécurité des systèmes d’information du CNRS, Charte Renater et Charte de l’Université Paris-Saclay), dont le respect est une condition préalable à toute utilisation des services. En utilisant les services, l’utilisateur (ci-après désigné « l’utilisateur » ou « les utilisateurs ») reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation (ci-après désignées « les CGU »). Les CGU applicables sont celles accessibles en ligne à la date de connexion des utilisateurs.

IJCLab se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment afin de les adapter aux évolutions législatives et réglementaires ou à de nouvelles fonctionnalités des services susceptibles d’être proposées aux utilisateurs, en publiant une nouvelle version. La date de la dernière mise à jour des CGU est indiquée sur la première ligne de ce document. Ces CGU sont complétées par les conditions particulières suivantes, qui prévalent sur les conditions générales en cas d’incohérence.
Définitions

Service :

Service fourni aux utilisateurs par l’IJCLab / CNRS / Université Paris-Saclay tel que décrit dans Datacenter@VirtualData.

Utilisateur :

Personne physique utilisant les ressources et services informatiques fournis par l’IJCLab / CNRS / Université Paris-Saclay, quel que soit son statut.

Fournisseur de service :

IJCLab / CNRS / Université Paris-Saclay
Bâtiment 200 – Rue Ampère
BP 34 – 91898 Orsay cedex – France
Droits de Propriété Intellectuelle

Toutes les données contenues dans les services, y compris, mais sans s’y limiter, la charte graphique, les textes, les logos, sont protégées par les dispositions légales relatives aux droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
Conditions d'Accès aux Services Fournis par le Prestataire

La création d’un compte utilisateur est un prérequis pour utiliser les services, sauf indication contraire dans les conditions spécifiques ci-dessous. Les données requises pour la création du compte utilisateur sont détaillées lors de leur collecte. Le compte utilisateur est associé à une seule adresse e-mail. L’utilisateur garantit que les données déclarées sont sincères, complètes et à jour, et que l’adresse e-mail associée au compte utilisateur est régulièrement consultée. Il est interdit de demander la création d’un compte sous l’identité d’un tiers. L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité des identifiants (login et mot de passe) permettant d’utiliser son compte et est prohibé de les communiquer à quiconque. Toute utilisation de son compte utilisateur faite avec ses identifiants personnels est présumée avoir été effectuée par lui.
Offres de Services
- Les services sont disponibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 sauf en cas d’incident bloquant. Un incident bloquant représente l’impossibilité totale d’utiliser un service. Le prestataire s’engage à intervenir sur l’incident dans un délai de 4 heures pendant les heures ouvrées (8h à 18h (CET/CEST), du lundi au vendredi, hors jours fériés français) ;
- Les services sont actuellement hébergés dans un seul centre de services CNRS/ Université Paris-Saclay, VirtualData. Un incident majeur dans ce centre peut affecter les services et, en cas de destruction physique des équipements, entraîner la perte des données utilisateur ;
- Des fenêtres de maintenance régulières sont définies par le prestataire, comme spécifié dans la documentation utilisateur, durant lesquelles les performances et la disponibilité des services peuvent être affectées. Le prestataire s’engage à communiquer à l’avance sur ces fenêtres ;
- Certaines fonctionnalités peuvent être désactivées avec ou sans préavis par le prestataire. En cas de désactivation sans préavis, le prestataire s’engage à informer les utilisateurs rétrospectivement.
Engagements de l’Utilisateur
- L’utilisateur s’engage à ne pas modifier les installations éxistantes qui ne relèvent pas de sa responsabilité ;
- L'utilisateur s'engage à respecter les consignes de sécurité liées à l'accès au bâtiment VirtualData. En particulier à ne pas prêter son badge d'accès ni autoriser l'accès à des personnes ne disposant pas des autorisations préalables ;
- L’utilisateur s’engage, lors de l’utilisation d’un service, à ne pas contrevenir aux dispositions législatives et réglementaires en vigueur ainsi qu’aux présentes Conditions d’Utilisation ;
- L’utilisateur s’engage à utiliser les services de manière raisonnable, notamment en ne perturbant pas leur fonctionnement. Toute violation de ces dispositions peut entraîner des sanctions et des poursuites judiciaires. En cas d’utilisation contraire aux lois et règlements en vigueur, le prestataire se réserve le droit de bloquer immédiatement et sans préavis ses accès.
Support Utilisateur

Pour toute demande, l’utilisateur doit utiliser le portail de support dédié, accessible à l’adresse suivante : Site de support Cloud.
Conservation des Journaux d’Activité

Toutes les connexions et actions effectuées sur les services sont journalisées et peuvent être conservées pendant une durée maximale d’un an, conformément aux directives du CNRS sur la gestion des traces d’utilisation des ressources informatiques et des services réseau. Après cette période, ces données sont supprimées.
Récupération des Données Contenues dans les Espaces Personnels

La récupération des données est de la responsabilité de l’utilisateur et doit être effectuée tant qu’il dispose encore d’un accès au(x) service(s). Il est également responsable de supprimer ces données.
Données Personnelles

Les utilisateurs s’engagent à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). En cas d’hébergement de données personnelles sur les services proposés par le prestataire, il appartient à l’utilisateur de se conformer à cette réglementation. Le prestataire ne saurait en aucun cas être tenu responsable d’un non-respect du RGPD par l’utilisateur.